Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cookie - headers already sent by (output started at /home/content/42/10284842/html/mexplore/configuration.php:1) in /home/content/42/10284842/html/mexplore/libraries/joomla/session/session.php on line 423

Warning: session_start() [function.session-start]: Cannot send session cache limiter - headers already sent (output started at /home/content/42/10284842/html/mexplore/configuration.php:1) in /home/content/42/10284842/html/mexplore/libraries/joomla/session/session.php on line 423

Warning: Cannot modify header information - headers already sent by (output started at /home/content/42/10284842/html/mexplore/configuration.php:1) in /home/content/42/10284842/html/mexplore/libraries/joomla/session/session.php on line 426
Términos y Condiciones

Términos y Condiciones

  1. Términos y Condiciones Generales
  • Por favor lea cuidadosamente la siguiente información. Si decide hacer un recorrido con Mexplore Ecotourism y contratar una excursión, se dará por entendido que ha leído y aceptado los siguientes términos y condiciones.

 

  1. Políticas de Reservación
  • Se requiere de una reservación previa para realizar cualquier actividad.
  • Se debe de confirmar disponibilidad con la empresa.
  • Para confirmar la reservación se requiere hacer un deposito del 50% de anticipo 10 días hábiles previo al recorrido
  • El resto se pagara 5 días previos al recorrido
  • Por favor note que no se puede confirmar la reservación sin antes haber confirmado su depósito
  • Después de realizar el pago, por favor contáctenos par a confirmar que se ha recibido
  • Llenar Ficha médica y carta responsiva
  • Las excursiones se realizaran sólo en caso que el grupo mínimo sea completado. En caso de lo contrario la actividad será pospuesta o llevada a cabo a un precio mayor al estipulado al inicio.

 

  1. Formas de Pago

Depósito Bancario:

 Tarjeta de Crédito:  American Express / Master Card / Visa.

Pago en Efectivo: En nuestras oficinas de  lunes a viernes. Horario  (9:00 -13:30, 14:30 -18:30 hrs )

 

  1. Políticas de Cancelación
  • A partir de que se reciba una cancelación por escrito, aplicará el siguiente criterio:

7 días o más previo al evento: Reembolso integro

6 – 4 días previo al evento: 50% de reembolso

3 – 1 días previo al evento: 20% de reembolso

En caso de que el cliente no se presente a la actividad: no habrá reembolso

 

  • Si tienes que cancelar la actividad, seremos lo más comprensibles y flexibles posible

 

  1. Posibles Alteraciones
  • Mexplore Ecotourism se reserva el derecho de hacer cualquier cancelación previa a la salida del tour. Las razones pueden incluir, pero no están limitadas a, circunstancias ajenas a la empresa asociadas a operar en áreas naturales como condiciones climáticas, decisiones de la autoridad o insuficientes personas inscritas al recorrido.
  • En caso de no tener el numero mínimo para realizar el recorrido, lo notificaremos 2 días previo al evento
  • Mexplore Ecotourism no es responsable de ningún costo extra que pueda ocurrir debido a la cancelación o cambio de fecha de los recorridos, por causas que estén fuera de nuestro control

 

  1. Declaración Responsiva
  • Todos los clientes obtendrán un seguro de gastos médicos por parte de Mexplore Ecotourism con cobertura en actividades de aventura y ecoturismo. A los clientes se les exigirá completar una ficha médica y firmar una carta responsiva previo al recorrido. Además, Mexplore Ecotourism y sus respectivos empleados, directivos, proveedores, asociados y agentes no son responsables de ninguna reclamación, perdida, daño o costo generado, directa o indirectamente, por una lesión, accidente o muerte, perdida o daño de pertenencias, o insatisfacción, perdida de entusiasmo, decepción, angustia, dolor, o frustración, física o mental, que se relacione con las actividades realizadas durante las excursiones o eventos.